Política de Qualitat

A SUAL SERVEIS INTEGRALS desenvolupem activitats d’instal·lació i manteniment d’instal·lacions tècniques en edificis i infraestructures, incloent instal·lacions elèctriques, instal·lacions tèrmiques, fred industrial, telecomunicacions, sistemes de protecció contra incendis*, instal·lacions de fluids, i altres sistemes tècnics associats, adaptant-nos a les necessitats dels clients i contribuint a entorns més eficients, segurs i sostenibles.

La qualitat del servei i la protecció del medi ambient constitueixen un compromís ferm de SUAL SERVEIS INTEGRALS i una responsabilitat individual de totes les persones que formen part de l’organització. Aquest compromís s’ha de reflectir en accions concretes que projectin, tant internament com externament, una imatge d’empresa identificada amb la professionalitat, la confiança i la millora contínua.

Per assolir la màxima satisfacció dels clients i el respecte pel medi ambient, la Direcció estableix aquesta Política de Qualitat i Medi Ambient, d’acord amb les normes ISO 9001 i ISO 14001, i orienta el sistema de gestió cap als següents principis i objectius:

      – Proporcionar els mitjans necessaris perquè tot el personal pugui identificar i eliminar els obstacles que dificultin la millora de la qualitat del servei i del comportament ambiental, coordinant totes les accions per aconseguir la millora contínua.

      – Protegir el medi ambient i prevenir la contaminació, millorant la gestió dels residus generats, promovent la reducció, reutilització i reciclatge, i assegurant la correcta eliminació dels residus no valoritzables.

        
– Considerar la millora contínua en qualitat i medi ambient com un objectiu permanent, orientat a incrementar la qualitat percebuda pels clients i la prevenció dels impactes ambientals derivats de les activitats d’instal·lació i manteniment.

        
– Facilitar la informació i els recursos necessaris per establir, revisar i assolir els objectius i metes que garanteixin una gestió eficaç de la qualitat i del medi ambient.

        
– Promoure l’ús de tecnologies eficients i solucions tècniques que contribueixin a reduir els consums energètics, optimitzar els recursos i minimitzar els impactes ambientals associats a les activitats.

        
– Complir estrictament la legislació i normativa aplicable, així com altres requisits subscrits per l’empresa en matèria de qualitat, medi ambient, seguretat d’instal·lacions i ús eficient dels recursos.

        
– Gestionar adequadament els riscos i les oportunitats que puguin afectar l’organització, establint objectius i plans de millora i dotant l’empresa dels recursos necessaris per assolir-los.

Aquesta Política de Qualitat i Medi Ambient es comunica a totes les parts interessades, es troba a disposició pública i es revisa periòdicament en el marc de la revisió del sistema de gestió per part de la Direcció, amb la finalitat de garantir la seva adequació i eficàcia contínua.