Política de Calidad

En SUAL SERVEIS INTEGRALS desarrollamos actividades de instalación y mantenimiento de instalaciones técnicas en edificios e infraestructuras, incluyendo instalaciones eléctricas, instalaciones térmicas, frío industrial, telecomunicaciones, sistemas de protección contra incendios*, instalaciones de fluidos, y otros sistemas técnicos asociados, adaptándonos a las necesidades de los clientes, contribuyendo a entornos mas eficientes, seguros y sostenibles.

La calidad del servicio y la protección del medio ambiente constituyen un compromiso firme de SUAL SERVEIS INTEGRALS y una responsabilidad individual de todas las personas que forman parte de la organización. Este compromiso debe reflejarse en acciones concretas que proyecten, tanto interna como externamente, una imagen de empresa identificada con la profesionalidad, la confianza y la mejora continua.

Para alcanzar la máxima satisfacción de los clientes y el respeto por el medio ambiente, la Dirección establece esta Política de Calidad y Medio Ambiente, de acuerdo con las normas ISO 9001 e ISO 14001, orientando el sistema de gestión hacia los siguientes principios y objetivos: 

– Proporcionar los medios necesarios para que todo el personal pueda identificar y eliminar los obstáculos que dificulten la mejora de la calidad del servicio y del comportamiento ambiental, coordinando todas las acciones para conseguir la mejora continua. 

– Proteger el medio ambiente y prevenir la contaminación, mejorando la gestión de los residuos generados, promoviendo la reducción, reutilización y reciclaje, asegurando la correcta eliminación de los residuos no valorizables.

– Considerar la mejora continua en calidad y medio ambiente como objetivo permanente, orientado a incrementar la calidad percibida por los clientes y la prevención de los impactos ambientales derivados de las actividades de instalación y mantenimiento.

– Facilitar la información y recursos necesarios para establecer, revisar y alcanzar los objetivos y metas que garanticen una gestión eficaz de la calidad y del medio ambiente.

– Promover el uso de tecnologías eficientes y soluciones técnicas que contribuyan a reducir los consumos energéticos, optimizar los recursos y minimizar los impactos ambientales asociados a las actividades.

– Cumplir estrictamente con la legislación y normativa aplicable, así como otros requisitos suscritos por la empresa en materia de calidad, medio ambiente, seguridad de instalaciones y uso eficiente de los recursos.

– Gestionar adecuadamente los riesgos y oportunidades que puedan afectar a la organización, estableciendo objetivos y planes de mejora y dotando a la empresa de los recursos necesarios para alcanzarlos.

Esta Política de Calidad y Medio Ambiente se comunica a todas las partes interesadas, se encuentra a disposición pública y se revisa periódicamente en el marco de la revisión del sistema de gestión por parte de la Dirección, a fin de garantizar su adecuación y eficacia continua.